编者按
       医院深度推进的“六个多”服务行动，如同六束暖光，照亮了患者就医与职工工作的每一个关键环节。“多说一句暖心话语”“多听一次患者心声”“多为患者答疑”“多替患者着想”“多给患者便利”“多做科普宣传”。医院不仅注重理念引导，更强调实践落地。通过开展服务技能培训、服务明星评选、患者满意度调查等活动，引导全院干部职工不断提升专业技能，锤炼温情服务的表达能力，增强与患者、同事沟通的温度。伴随着服务提升的步伐，一批扎根岗位、践行初心的“服务明星”应运而生。

以爱为桥护童心
以责为盾守安康
——记市妇幼保健院儿童急诊重症科主管护师颜睿

       在儿童急诊重症科的病房里，总有一个身影忙碌而坚定，她用十年光阴践行护理使命，用爱心与专业为重症患儿筑起生命防线，她就是儿童急诊重症科主管护师、服务明星颜睿。多年来，颜睿深耕重症患儿护理一线，以“以爱点亮生命，以责守护安康”为信条，在平凡的岗位上书写着不平凡的医者担当。

爱心暖护
做患儿与家属的“定心丸”

       每天清晨，当第一缕阳光还未完全照亮病房，颜睿就已提前到岗。她怀揣着对护理工作的热忱，逐一走进病房，俯下身用温柔的语气问候每一名患儿，“宝贝今天感觉怎么样呀？”“别怕，阿姨陪着你”。遇到因病痛哭闹的孩子，她会轻轻擦去患儿脸上的泪珠，用平行于孩子视线的交流方式，拉与患儿的距离，缓解他们的恐惧。
       面对焦虑无助的家属，颜睿更是及时伸出援手。一次，一名脓毒性休克患儿家长因担心孩子病情几近崩溃，颜睿一边配合医生开展抢救，一边用坚定的话语安抚家属情绪：“您放心，我们一定会尽全力救治孩子，有任何情况我会第一时间跟您沟通。”在她的耐心安抚与专业护理下，患儿最终转危为安。“孩子的笑脸就是我前进的动力。”颜睿常说，每当看到救治好转的患儿露出童真笑容，她便深切感受到护理工作的职业价值与荣耀。

专业筑基
化身破解病痛的“急先锋”

       医学领域日新月异，颜睿深知“唯有不断学习，才能为患儿提供最优质的护理服务”。为提升专业能力，她先后前往西安市儿童医院、西安交通大学第一附属医院进修学习，将先进的护理理念与技术带回临床。回院后，她积极协助科室制定心脏内科相关护理常规、脓毒性休克患儿临床护理路径，还牵头建立心脏内科相关健康手册，为科室护理工作规范化、标准化贡献力量。
       作为科室责任组长、院内重症专科护士，颜睿的专业能力更是得到同事与患者的一致认可。她熟练掌握儿科护理专业技能，多次在医院“三基”培训中担任示教老师，将实用的护理技巧毫无保留地传授给同事；在危重患者识别与抢救工作中，她善于总结经验、查阅最新文献，多次作为主查人参与医院护理查房及病案讨论，凭借扎实的专业功底，在医院护理操作技能竞赛中屡获佳绩，成为科室破解患儿病痛的 “急先锋”。

创新赋能
打造安全高效的“护理屏障”

       在临床实践中，颜睿从不满足于现有成果，而是以创新思维不断优化护理服务。近年来，她作为负责人申报的医院新技术、新项目《彩色导管标识在监护室中的应用》《早期床旁呼吸康复训练在机械通气患儿中的应用》，在科室推广后成效显著——彩色导管标识有效降低了导管类型相关不良事件的发生，早期床旁呼吸康复训练则助力机械通气患儿更快恢复呼吸功能、提高耐受度，为患儿营造了更安全高效的护理环境。
       2024年，颜睿担任质量改善项目负责人，推动《提高危重患儿床头交接规范率》项目实施，将SBAR交班模式引入危重患者日常交接班中，让护士能快速精准掌握患者情况，大幅提升工作效率与执行力度；2025年，她以副圈长身份参与品管圈项目《提高住院患者健康教育知晓率》，协助团队优化健康宣教流程，进一步提升科室服务质量。此外，她还作为核心成员参与两项市级科研项目——《集束化护理在机械通气患儿中的应用》《有创动脉血压监测在危重症患儿中的应用》，并发表学术论文两篇，用科研创新为护理工作注入新动能。

团队聚力
甘当护理事业的“摆渡人”

       “一个人的力量有限，团队的力量无穷。”在团队协作中，颜睿始终扮演着“中坚力量”与“传帮带”的双重角色。她多次参加省级培训班和学术交流活动，将前沿的护理理念与经验带回科室，毫无保留地与同事分享；日常工作中，她主动与医生、护士、技术人员密切配合，凭借良好的沟通能力保障诊疗工作高效推进。
       作为带教老师，颜睿对年轻护士倾囊相授。她通过“一对一实践操作+理论讲解”的方式，将自己积累的护理经验、急救技巧手把手教给年轻护士，帮助他们快速提升专业技能。“颜老师不仅教我们怎么做，还会告诉我们为什么这么做，让我们真正理解护理工作的意义。”一名年轻护士这样评价道。
       十载春秋，初心不改。颜睿始终扎根儿童急诊重症科一线，用专业知识筑牢守护生命的盾牌，用温暖关怀传递治愈的力量。她的脚步从未停歇，只因对生命的敬畏、对护理职业的热忱；她心中的“明灯”始终闪耀，既照亮自己的前行之路，也温暖着无数患儿与家属的心灵。未来，颜睿将继续以饱满的热情投身护理事业，为更多重症患儿的健康保驾护航。