为进一步提升服务质量，搭建医患沟通桥梁。6月12日下午，宝鸡市妇幼保健院召开了2025年上半年工休座谈会。副院长滕薇、相关科室主任与近百名患者及家属代表齐聚一堂，围绕优化就医体验展开深入交流。护理部主任刘小红主持会议。

       座谈会上，滕薇向与会代表全面介绍了医院发展现状、妇幼专科特色、技术优势与服务提升成果。针对群众关切的“停车难”“学龄儿童看病时间紧张”等就医问题，院方也现场回应：已与周边停车场达成协议，有效缓解停车压力，开设班后儿科专家延时门诊，满足学生群体就医需求，积极推进无陪护病房模式，以精细化服务提升患者就医体验。

       在交流环节，患者家属代表踊跃发言，对医护人员精湛的技术与温暖的服务给予好评。与此同时，代表们结合实际就医经历，围绕膳食供应优化、就餐环境改善、个性化服务升级、医患沟通效率提升、诊疗技术精进及信息化建设等方面，提出诸多宝贵意见与建议。各科室主任认真聆听、详细记录，并就部分问题现场答疑解惑，切实回应群众关切。
       会议尾声，滕薇表示，医院将梳理汇总代表们的意见与建议，制定整改方案，进行销号管理，确保每项建议都能落地见效。医院将持续以问题为导向、以整改促提升、以真心换真情，用实际行动优化服务流程、精进医疗技术、提升服务水平、改善就医环境，全力为全市妇女儿童提供安全、便捷、高效、温馨的健康保障

来源：护理部
采编：宣传科