2011年1月13日下午，五楼会议室座无虚席，由质控科组织，王莉副院长主持的“2010年医疗质量分析和临床医技对话会”在和谐的气氛中顺利召开。
       会上各临床、医技科室对一年来本科室在医院安全管理和医疗保健质量控制方面所做出的工作，进行了认真分析和自我评价，重点分析了质控工作中存在的问题和缺陷，提出了切实可行的改进措施，各科室主任敢于剖析缺点、勇于承担责任、查找问题中肯、改进措施得力。护理部、控感科、合疗科等职能部门对各自分管的工作进行了质量管理；质控科从数量指标完成情况、医疗质量指标、医疗安全管理、医疗质量管理与成效、存在问题、医疗投诉及纠纷、改进措施和建议等八个方面，进行全面、翔实、认真、细致分析，指出了2011年医院全面质量管理工作的重点和质量管理改进措施，同时解读了为科主任配发的《科室质量管理手册》和《2011年医院全面质量控制实施方案》。与会同时，2010年下半年《临床与医技对话会》也顺利召开，大家结合平时工作中科际之间沟通不到位的环节，畅所欲言地进行了互相切磋、交流和融通，各临床医技科室表示在今后的工作中，认真执行“临床与医技对话制度”和“医技检查超常预警制度”。会上李琴副院长做了重要讲话，她认为本次会议各科室对存在的问题找得准、来年措施得力，如果落实到位，医疗质量会越来越高；同时提出了四点要求：一是强调各科做好自己的工作；二是按规范操作，狠抓基本功训练，保障医疗安全；三是转换思想模式，实行亲情服务；四是全院一盘棋。最后王莉副院长对本次会议进行了总结发言，布置了2011年质控工作的重点，强调医疗质量视为生存核心，突出风险管理和缺陷管理的两个重点，呈现三个层次的水平，狠抓四个要件，学会五C处理风格，明确六种责任，注重七个环节，写好八大医疗文书，融通九种管理情形，确保医疗安全。
       本次会议参会科主任及质控责任人共计30多人，会议开得很成功，使2011年全面质量管理有了一个良好的开局。