微笑能够带给我们快乐、温馨和鼓舞,在某种程度上,也会带给我们财富。对人微笑就是向人表明“我喜欢你,你使我快乐,我愿意见到你。”
在一个适当的时候,恰当的场合,一个简单的微笑可以创造奇迹,一个简单的微笑可以是陷入僵局的事情豁然开朗。
微笑是因幸福而发,幸福伴喜悦而生,即“情动于中而形于外。”只要我们时时超越自我情绪的困惑,我们就能始终保持轻松愉快的心情,我们的面孔也会因此而涌起幸福的微笑,并感染他人,而且他人的微笑反过来又能够强化你的愉悦和微笑,从而形成了人与人之间良好的人际关系循环。
微笑是吸引他人的磁石,可以消除彼此之间的戒备心理和陌生感。当一名患者前来就诊,刚踏进医院大厅来到一个陌生的环境时,我们的导医若以微笑相迎,上前问一句:“您是否需要我们的帮助?”我相信这位患者当时就会觉得心情放松许多,让他觉得选择这家医院没错,所有人都非常的热情而且自己能够受到尊重。
微笑可以使人与人之间产生良好的信任感和亲近感。面对前来采血的患者,我们投注微笑,那么他的疼痛可能会减轻;面对即将分娩的孕妇,我们投注微笑,她会觉得整个过程非常愉快;面对住院病人,我们投注微笑,他会觉得和你非常的亲近,而且很好的和你沟通;面对患者的询问,我们要耐心并附注微笑这样才会让他觉得你喜欢他,不讨厌和他说话;面对同事也要微笑,这样我们才是一个团体,才是一家人。让我们微笑起来吧,这样我们工作起来也会更加的轻松。
当我们受到别人伤害,遇到不如意的事情时,好多人只会流泪和诅咒,却怎么也笑不出来。有一句至理名言是这样说的:“我们要反复的练习微笑,直到它渗入我的骨髓,让我们保持良好的心境。”笑声中一切显露本色,你笑自己的失败,他们将化为梦的云彩;你笑自己的成功,他将恢复本来的面目;你笑邪恶,他们将离你远去;你笑善良,他将发扬光大。我们要用我们的笑容去感染身边的每一个人,而不要因为皱起眉头使身边的人弃你而去。
不懂得微笑的人,是不幸的。因为微笑在人与人交往中,能够发挥极大的效果,无论在家里、医院还是中途遇到朋友,只要你不吝惜微笑,立刻就可能得到意想不到的良好的效果。
(检验科 付妮娜)