近年来，宝鸡市妇幼保健院代家湾分院（卧龙寺社区卫生服务中心）依托陕西省老年友善医疗机构、陕西省医养结合服务中心功能和定位，秉持“走进群众、贴近群众”的服务理念，不断创新工作方法，优化服务流程，与市妇幼保健院形成上下联动服务模式，充分发挥优质医疗资源下沉基层优势，成立“送医送药上门服务流动队”，设立24小时基本医疗服务保障电话，采取主动上门、送医到家、家医联动等措施，切实解决居家老人“急难愁盼”的健康问题，同时积极实施班后延时服务，为周边群众提供便捷的医疗保健服务，极大地方便了居民就诊，得到了群众的认可和赞许。

       1月3日上午，一位行动不便、无法自理的老年患者拨打了服务流动队求助电话，希望医护人员能够上门服务。得知消息后，卧龙寺社区卫生服务中心主任爨军宁带领医疗团队迅速准备好器械、药品，立即前往患者家中。到达后，爨医生等人为老人测量了血压，进行了体格检查，还为老人按摩腰背、敷贴膏药，针对老年慢性病和多发病提出了合理化建议，进行了生活方式和心理健康干预，帮助老人树立健康生活理念。服务结束后，老人脸上洋溢着笑容。

       多年来，卧龙寺社区卫生服务中心一直被称为居民健康的“守门人”。他们不仅致力于国家基本公共卫生项目的实施，还通过创新工作方法和优化服务流程，成立了“送医送药上门服务流动队”，采取主动上门、送医到家、家医联动等措施，让居民感受到了温暖和贴心的关怀，拉近了与群众的距离。

       为了满足群众就诊需求，卧龙寺社区卫生服务中心药房、检验等辅助科室的下班时间从17点调整到19点，让群众不再受时间限制，特别是学生群体可以在班后就诊。此举受到了广大群众的热烈欢迎。社卫中心中医科也不甘落后，将理疗、康复等工作时间延长至20点，每天安排专人值班，主要为周边上班族提供理疗、康复等保健服务，这一举措更好地满足了群众的健康需求，备受好评。
       除了延长工作时间，卧龙寺社区卫生服务中心还积极开展社区义诊活动。自2023年初，分院每周定期下社区、进小区开展主题党日健康义诊活动，共计为3000多名群众提供了健康咨询和指导。这一举措让社区医院的诊疗服务更加贴近群众，得到了广大居民的赞赏和感谢。
       通过送医送药上门、延时服务、社区义诊等多种方式，卧龙寺社区卫生服务中心积极走近社区居民，倾听辖区群众需求，为市民提供更加便捷、更高质量的基层医疗保健服务。未来，代家湾分院将继续努力，为更多群众的健康福祉贡献力量。“我们始终坚信，服务群众是医院工作的出发点和落脚点。”卧龙寺社区卫生服务中心负责人爨军宁说道。

信息来源：代家湾分院（卧龙寺社区卫生服务中心）
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