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优化流程,提升业务查房解决问题能力 狠抓整改,促进院级质控措施落到实处
发布时间: 2019-09-10 11:40:07

  为提升业务查房解决问题的能力,在业务院长汤淑斌的指导下,质控科等职能部门对每周一例行的业务查房流程做了优化,从到现场再问询转变为带问题下科室、从被动获取管理信息转变为主动沟通解决问题、从查后悬而不决转变为查后问题汇总,立行立改狠抓整改。在业务查房过程中,以日常质控工作中发现的问题为导向、以督导落实医院的决策和文件精神为抓手、以质量持续改进为目标,通过事前职能科室分工明确查房要求,事中重点督导查看落实情况和存在问题,事后及时汇总、讨论,提出解决办法和改进方案,将PDCA管理工具运用到院级质控实践,持续跟进、循环提升。
  近3周以来,新的查房模式运行良好。业务查房前后各职能科室在行政楼二楼平台集合汇报,能解决的问题立即整改到位,需协调的限期完成,最后由汤院长现场指导点评,确保落到实处。

                             

质控科:张朝锋

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