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一个“信”字的力量
发布时间: 2019-05-15 09:38:21

  “大夫,大夫,你看我这啥时候做……”脚还没踏进门,声音却先到了。抬头一看,一位30多岁瘦小的妇女,一双期盼焦急不安的双眼。
  “什么病呀?”看着她手里一沓沓的检查单和她焦躁不安的情绪。心里不由得犯嘀咕,接过她手中的检查单一张一张仔细的看,她也不断的叙述。哦,原来两个月前因早孕在外地服的药物而做的流产。至今宫腔仍有残留。我不由自主质问:“药流不干净,做个清宫不就好了吗?有必要这么紧张吗?”
  “唉,甭提了!外地的大夫,哪像咱们这里大夫,我去复查了四次,每次检查、开药。药都没停过,到现在还流血。前几天还发烧,烧40度……。”末了,她突然提高声音,像抓住救命稻草似的说道:“昨天我哥打电话说我嫂子在你们妇幼医院生娃,技术和服务都是一流的。我今天专程从外地来咱们这,你们下面的党主任病情讲得真清楚。你们这里的服务真好。今天就拜托麻烦你了。”
  一个简单的药流不全,却折腾了两个月。
  我按照清宫术前谈话程序详细的给她讲了术中的风险和可能存在的问题。她一个劲的说:“我信你们宝鸡市妇幼保健院。”
  我积极与B超室沟通,下午终于在B超监护下,给她做了清宫。事实上,药流两个月了,残留的组织大部分已机化。操作确实很困难。术后患者家属及本人一个劲的说谢谢,那种真诚信任的目光,叫我心中暖暖的。一点累都不觉得。
  过了几天,我都把这件事快忘了,她突然来高兴地告诉我,她身体恢复好了,她要去外地打工,特来感谢。同时带她朋友看妇科病,看着她满意的笑脸,听着她一个劲夸我们妇幼保健院。真觉得金杯银杯,不如病人的口碑。虽然这个小小的手术,但却换来的是病人的安康和信任。
  望着满楼道满大厅就诊的患者,我深深的明白,我们宝鸡市妇幼保健院今天能成为宝鸡市妇产科界的领头羊,是我们妇幼几代人精湛的技术,以病人为中心的服务理念换来的信誉。我将沿着先辈的足迹热情服务,在自己平凡的岗位上,努力提高业务技术。用热心细心真心,换取患者的舒心信任。为三秦妇女的健康保驾护航。


妇科门诊:张海霞

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