为了积极响应国家卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”，全面提升医院管理人员的管理理念和技能以及员工的服务理念，提高人文素养，提升服务品质，提高工作效率，提高患者满意度，促进我院发展。今日，儿一科全体医护人员在邱燕玲主任和刘小红护士长的带领下，对我科病区“9s”进行整顿。
　　大家及时清理了存放的私人物品，整理好科室所有物品，做到科学“断离舍”;清扫工作中，我们对病区的门窗、天花板、玻璃、台面以及墙体清洁等，做到360度无死角，去除脏乱;清洁做到真理整顿三循环，严守不恢复、不制造、不扩散之前的脏乱情况；培养全科人员素养，用规则来做到规范，强化大家知规矩、懂规矩、守规矩意识；对科室内可能存在安全隐患的地方做到预知、预防及疾控，防止不良事件发生；培养全科人员节约意识，做到因地制宜。
　　“9s”管理模式的推行将进一步提升我院服务品牌，树立更好的社会形象，使患者满意，社会满意。

   儿一科 尉琼