3月15日下午,宝鸡市妇幼保健院召开了医疗法律知识及医患沟通培训会。副院长王向东出席会议,全院各科室200余人现场参会,300余人线上参会。医务部主任张朝锋主持会议。
医院法律顾问、陕西正泰律师事务所石宝林律师从医疗法律法规、医疗过错与责任承担、如何杜绝医疗过错及避免医疗纠纷三个方面进行了授课。医务部李妍月秀以医患沟通的意义为切入点,讲解了医患沟通的注意事项、具体操作方法,并结合实际案例分析了日常工作中的不足及改进方向。
会议要求,要深入贯彻落实医疗法律法规及相关文件要求,提高职工法律意识,规范医疗活动及诊疗行为,提升医务人员沟通能力和服务意识,提高投诉纠纷防范意识与处理水平;要在严格依法执业、执行政策要求、秉承全心全意为人民服务的理念、保持医院高质量发展四个方面持续发力,加强全院职工的医疗法律常识与自我保护意识,深刻认识医患沟通的重要性,努力提升管理内涵、优化服务质量。
信息来源:医务部
素材整理:李妍月秀
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读网校对:赵皓